Личный кабинет Триколор ТВ: вход и регистрация

Войти в личный кабинет Триколор ТВ

В личном кабинете Триколор ТВ пользователи могут оплачивать услуги, узнавать о новых акциях, управлять абонентскими данными. Связь с технической службой также проще поддерживать через абонентский кабинет. ЛК Триколор ТВ облегчает пользование как услугами компании, так и подключенными устройствами.

Вход в личный кабинет Триколор ТВ

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Триколор ТВ на официальном сайте, пользователю необходимо знать свой ID или номер договора, а также получить пароль.

Если у клиента компании еще нет пароля, чтобы зайти в онлайн-кабинет, необходимо пройти регистрацию, которая занимает не более 20 минут.

Если пароль был забыт, не нужно регистрироваться заново. Чтобы войти в личный кабинет абонента Триколор ТВ, нужно просто восстановить пароль и сменить на новый.

Восстановить пароль

Не все пользователи меняют защитную комбинацию пароля на запоминающуюся, что иногда приводит к ее утере. Поэтому потребуется заново получить пароль в личный кабинет Триколор ТВ, следуя инструкции:

1. Перейти по ссылке «Получить/Восстановить пароль» на странице авторизации.
2. Заполнить ID или номер договора.
3. Ввести ФИО.
4. Выбрать способ получения.
5. Войти с новым паролем.

Если не получается запомнить новый пароль, просто смените его на более простой или логически понятный. Защитный код должен состоять минимум из 8 символов и включать как буквы, так и цифры.

Проблемы со входом

Если возникают проблемы с доступом к онлайн-кабинету, следует:

1. Перепроверить корректность введенных данных.
2. Проверить раскладку при введении пароля.
3. Попробовать сменить пароль.

Когда смена не помогает, а информация верная, может потребоваться помощь со входом от оператора по горячей линии 8 800 500 01 23.

Регистрация в личном кабинете Триколор

Абоненты компании могут самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете Триколор ТВ, имея на руках договор, заключенный при подключении и устройство приема сигнала (приемник).

При регистрации потребуется вводить информацию, которая известна только абоненту, что исключает доступ злоумышленников к профилю.

Чтобы создать онлайн-кабинет, следует правильно указать все данные и получить пароль. Нужно ввести информацию в порядке регистрации личного кабинета на официальном сайте:

1. 1. ID смарт-карты.
   2. Модель и серийный номер приемника (доступны в гарантийном талоне или на самом приемнике).
   3. Информация о дилере вводится сотрудником компании или дилером. При самостоятельной регистрации данное поле не заполняется.
   4. Индивидуальный (секретный) код, который находится на внешней или встроенной смарт-карте в зависимости от вида приемника.
   5. Персональные абонентские данные.

Обязательно следует отметить чекбокс о согласии на обработку персональных данных. Эта информация необходима для вашей идентификации и работы всех функций личного кабинета.

Обзор функций онлайн-кабинета

Благодаря виртуальному сервису пользователи могут самостоятельно:

• управлять услугами и балансом на счете;
• оплачивать абонентскую плату по тарифам Триколор ТВ;
• вносить корректировки в абонентские данные;
• обращаться к техподдержке;
• просматривать подключенные устройства и управлять ими.

И также доступна информация о последних акциях, спецпредложениях и изменениях по текущим тарифам.

Горячая линия Триколор ТВ

При возникновении вопросов, связанных с пользованием личным кабинетом, клиенты могут связаться с поддержкой абонентов.

Обратная связь на официальном сайте доступна в разделе «Поддержка», абонент может обратиться в онлайн-чат со специалистом технической поддержки, оставить запрос, описав свою проблему, и оперативно получить ответ. Если нет возможности переписки, можно сделать онлайн-звонок в Call-центр Триколор, чтобы напрямую поговорить с оператором.

Среди вариантов связи со специалистами можно выделить наиболее удобные:

• звонок через Skype или Viber;
• возможность задать вопрос в социальных сетях: ВК, Twitter, FB и Одноклассники;
• звонок с мобильного или домашнего по номеру телефона горячей линии 8 800 500 01 23.